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服務(wù)專區(qū)

推動三維激光實景技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,助力實景三維世界建設(shè)與應(yīng)用。

全部分類
售后政策

售后政策

概要:
概要:
詳情

售前服務(wù):

◆ 應(yīng)用咨詢:我們的行業(yè)專家洞悉激光雷達的應(yīng)用,隨時為您提供關(guān)于產(chǎn)品,技術(shù)、行業(yè)解決方案等方面的咨詢,出具優(yōu)化的方案。

◆ 考察接待:您可以預(yù)約親臨公司現(xiàn)場考察,我們專業(yè)的接待人員將為您講解介紹。

售中服務(wù):
◆ 交付:我們會負責(zé)對您采購的設(shè)備進行安裝、調(diào)試,盡快的投入生產(chǎn)。

◆ 培訓(xùn):我們?yōu)椴少弳挝坏募夹g(shù)人員提供設(shè)備安全操作、項目規(guī)劃及成果生產(chǎn)等培訓(xùn)。

 

售后服務(wù):

◆ 設(shè)備維護:對您采購產(chǎn)品提供合同期限內(nèi)的免費保修,終身維護。保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)故障及配件損壞(人為因素及不可抗力因素除外),負責(zé)無償檢修,所需換件由我公司提供(易損易耗件除外)。超過保修期,檢修按成本價收取材料及人工費;同時自您購機之日起,終身享受軟件免費升級服務(wù);當需要維修服務(wù)時,我們的工程師會提供快速響應(yīng)。

◆ 客戶需求定制服務(wù):根據(jù)您的不同需求,我們可以對您的機器進行定期檢修,也可以在您需要時提供定期的調(diào)整和校準服務(wù),確保機器能保證良好性能,以免影響您的生產(chǎn)效率。

◆ 在線服務(wù):我們建立了多樣化的在線服務(wù)渠道,您可以通過客服電話、客服郵箱、網(wǎng)站在線、網(wǎng)站留言、微信公眾號等渠道和我們聯(lián)系,獲取您需要的服務(wù)。

◆ 備件:使用原廠的備件和易損易耗件能夠優(yōu)化機器的生產(chǎn)效率。我們可以保證充足的備件,并對您承諾優(yōu)惠的價格。

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